热搜第一!女子网购用支付宝花两百多买衬衫却被花呗扣款3千多?凌晨回应:女士回忆是多笔一起付的

长江日报   2023-08-09 10:31:56


(相关资料图)

据新黄河客户端、@农民频道 等报道,8月8日,付女士找到@农民频道 求助。据她介绍,7月7日自己花249.2元网购了一件衬衫,并用支付宝的花呗进行了支付。7月31日,因衬衫缺货,卖家将249.2元全额退还给了付女士。然而,当付女士点开账单时惊讶地发现,花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说,除了已退还的249.2元,她还有3114.47元不翼而飞。随后,她多次联系支付宝客服,事情没有任何进展。付女士已报警。

目前该信息话题词在热搜第一,有1亿多次阅读。有网友说: 小额的支付最好不要开免密支付。

8月9日凌晨,@花呗发文回应此事:支付宝和花呗技术团队联合商户平台进行了排查,可以确认,是用户主动的消费支付。和付女士沟通回忆后,她也表示是多笔订单合并支付,总额共计三千多元。退款了其中一件,金额也没问题。请大家对我们的安全性放心,“你敢付,我敢赔”我们已经承诺6761天了。

【来源:新黄河客户端、@农民频道、@花呗 】

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