(相关资料图)
见习记者 高艳蕊 通讯员 高春燕
“大姐,我是咱们镇上的帮办代办员,为你发张‘便民服务卡’,上面印有网上政务服务二维码,生活中遇到需要咨询、审批等事项,只要用手机扫码就可以随时登录网上平台进行办理。”这是阳信县劳店镇帮办代办员下村入户为群众发送“便民服务卡”。
为了让村民群众办事需求解决更及时、省时,劳店镇便民服务中心帮办代办员下村入户将“便民服务卡”送到每一户群众的手中,并详细介绍便民服务卡能够提供的服务内容和使用方式。劳店镇“便民服务卡”畅通了服务群众的渠道,架起了服务群众“连心桥”,真正将“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的服务宗旨践行到实际工作中。
劳店镇“便民服务卡”首批发放近一万余张,实现了全镇一户一卡全覆盖。“便民服务卡”不仅方便携带,而且简洁实用,“便民服务卡”一面印有网上政务服务二维码、网办二维码、事项清单二维码等,群众生活中遇到需要咨询、审批等事项,只要用手机扫码就可以随时登录网上平台进行办理;另一面印有意见建议反馈二维码,群众反映问题不用跑路,只需用手机扫码,诉求就能够得到及时处理。
“以前有事得跑一趟,现在有了这张便民服务卡,有啥问题手机扫码就可以解决了,不用来回跑,太方便了。”劳店镇大王村的村民王强说。
一张卡片,拉近的是干群之间的距离;一个扫码,化解的是群众心里的结。下一步,劳店镇便民服务中心将持续用心用情做好服务,始终把群众的事放在心上,干在实处,筑牢干群之间的连心桥,与人民群众紧紧联系在一起,努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。